Vorbereiten
Kurzer Fragebogen und Sichtung Ihrer Antworten.
Klare Regeln für Ihr Team
Damit KI im Alltag
verständlich bleibt.
Welche Aufgabe lässt sich unterstützen? Welche Daten darf ich verwenden? Wer gibt frei und prüft? Ein angepasstes Handbuch gibt Ihrem Team konkrete Orientierung.
Vorlagenbasiertes KompaktpaketVorhandenes, einsatzbereites KI-Werkzeug
Für wen passt das?
Die Aufgabe steht fest.
Ihr Team braucht Anleitung.
Das Kompaktpaket passt zu kleinen Teams mit bereits geklärten Rahmenbedingungen. Zum Beispiel sollen E-Mails und Gesprächsunterlagen mit einem vorhandenen Werkzeug vorbereitet werden.
Wir passen eine gepflegte Standardvorlage an die vereinbarte Nutzung an. Sie und Ihre Verantwortlichen liefern beziehungsweise bestätigen Datenregeln und Freigaben.
- Ein klar begrenzter ArbeitsbereichBis zu zwei einfache, zusammenhängende Anwendungen mit überschaubarem Prüfbedarf.
- Eine Anleitung für Ihr UnternehmenAufgaben, Vorgehen, Datenregeln und Ergebnisprüfung im Standardlayout mit Unternehmensname und bereitgestelltem Logo.
- PDF, Word und KurzfassungBearbeitbare Unterlagen und eine einseitige Orientierung für Ihre Mitarbeiter.
So wird eine Aufgabe beschrieben
Vom Vorhaben
zum nächsten Schritt.
Kurze Anleitungen führen von der Aufgabe zur passenden Vorgehensweise. Die Regeln und Zuständigkeiten werden für Ihr Unternehmen festgelegt.
BEISPIEL EINER ARBEITSANLEITUNG
Einen Kundentermin vorbereiten
- Aufgabe
- Vorhandene Informationen zu einer Gesprächsunterlage zusammenführen.
- Werkzeug und Daten
- Das intern freigegebene Werkzeug und die für diese Aufgabe zugelassenen Unterlagen.
- Vorgehen
- Kundenwunsch, relevante Informationen und offene Fragen strukturiert aufbereiten.
- Prüfung und Freigabe
- Quellen und Aussagen prüfen. Den im Unternehmen benannten Verantwortlichen einbeziehen.
Beispiel zur Veranschaulichung. Freigaben und Zugriffsrechte entstehen nicht durch einen Handbucheintrag.
Enthalten im Kompaktpaket
Kurzer Workshop.
Praktische Unterlagen.
Abstimmen
Eine Stunde Online-Workshop mit bis zu drei verantwortlichen Personen.
Anpassen
Handbuch, Kurzfassung und eine kleine Korrekturrunde für gesammelte Rückmeldungen.
Einweisen
Online-Einweisung bis zu 30 Minuten für bis zu drei Verantwortliche, die den Einsatz im Team begleiten.
Was separat vereinbart wird
Technische Einrichtung, Schnittstellen, Berechtigungsprüfungen, umfangreiche Dokumentenauswertung, ein Wiki und laufende Betreuung sind zusätzliche Leistungen. Individuelle Gestaltungsentwicklung und weitere Schulungen ebenfalls. Zusätzlicher Umfang wird vor Bearbeitung vereinbart, grundsätzlich zu 145 € netto pro Stunde oder mit gesondertem Angebot.
Wenn die Anforderungen wachsen
Mehr Aufgaben.
Ein gemeinsamer Wissensort.
Für größere Teams oder umfangreichere Anforderungen entwickeln wir ein individuelles Handbuch. Ein internes Wiki kann geprüfte Anleitungen nach Aufgaben zugänglich machen und mit neuen Erfahrungen wachsen.
Umfang, Ablage, Freigabeverantwortliche und Pflege stimmen wir gemeinsam ab. Eine Suche per KI-Dialog kann separat geprüft werden.
- Individuelles HandbuchBreiterer Inhalt und mehr Abstimmung, passend zu Werkzeugen, Daten und Verantwortlichkeiten.
- KI-Wiki als optionale UmsetzungAnleitungen, Vorlagen, Freigaben und Ansprechpartner an einem vereinbarten Ort.
- Laufende Pflege und BegleitungNeue Aufgaben aufnehmen, Anleitungen aktualisieren und Fragen der Mitarbeiter beantworten – im vereinbarten Umfang.
Handbuch und laufende Begleitung
Passender Umfang.
Klare Preise.
Individuelles Handbuch
2.490 €netto / einmalig
Bestandsaufnahme, drei Stunden Workshop, individuelles Handbuch als PDF und Word, Kurzfassung, eine Abstimmungsrunde und eine Stunde Online-Einweisung. Für eine Gesellschaft, bis zu 25 Mitarbeiter und bis zu fünf KI-Anwendungen mit überschaubarem Prüfbedarf.
Pflege Basis
129 €netto / Monat
Oder 1.390 € netto pro Jahr bei Jahreszahlung. Quartalsweise Prüfung vereinbarter Inhalte bis 30 Minuten je Termin, Hinweise bei Handlungsbedarf, Jahresgespräch bis 60 Minuten und eine jährliche Überarbeitung bis drei Stunden.
Persönliche Begleitung
349 €netto / Monat
Oder 3.790 € netto pro Jahr bei Jahreszahlung. Alle Basisleistungen, zusätzlich ein Gespräch bis 30 Minuten je Quartal und bis zu eine Stunde individuelle Unterstützung pro Monat für Fragen und kleine Anpassungen.
Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Die Pflegepakete werden zusätzlich zu einem vereinbarten Handbuch beauftragt. Technische Wiki-Einrichtung, Integrationen, zusätzliche Lizenzen und größere Erweiterungen sind separate Leistungen. Zusatzaufwand wird vorab vereinbart, zu 145 € netto pro Stunde oder mit eigenem Angebot.
Gut zu wissen
Ihre Fragen zum Angebot.
Ist das Handbuch eine umfassende Compliance-Prüfung?
Das Kompaktpaket dokumentiert die vereinbarte Nutzung und die Regeln Ihres Unternehmens. Eine umfassende rechtliche Prüfung ist eine eigenständige Leistung. Sensible oder besonders regulierte Anwendungen klären wir vorab gesondert.
Wie unterscheidet es sich von KI-Orientierung?
Bei der Orientierung wählen und priorisieren Sie mögliche Anwendungen. Das Handbuch Kompakt gibt dagegen eine Anleitung für bereits ausgewählte einfache Aufgaben. Ein Orientierungsworkshop ist dafür nicht zwingend erforderlich.
Kann ich die Unterlagen weiter bearbeiten?
Ja. Sie erhalten das Handbuch als PDF und als bearbeitbare Word-Datei. Die Mitarbeiter-Kurzfassung ist ebenfalls Bestandteil des Pakets.
Ist das Wiki im Preis von 749 Euro enthalten?
Nein. Ein Wiki wird auf Wunsch separat geplant und eingerichtet. Das Kompaktpaket liefert die vereinbarten Unterlagen und Einweisungen.
Brauchen wir schon ein KI-Werkzeug?
Ja. Das Kompaktpaket setzt ein vorhandenes, einsatzbereites Werkzeug und geklärte Rahmenbedingungen voraus. Technische Einrichtung und zusätzliche Produkte werden bei Bedarf separat angeboten.
Für laufende Pflege und Begleitung
So arbeiten wir zusammen.
Laufzeit, Kündigung und Zahlung
Die Betreuung beginnt zum vereinbarten Datum. Pflege- und Begleitpakete laufen zwölf Monate und verlängern sich jeweils um zwölf Monate, wenn die Kündigung nicht spätestens drei Monate vor Vertragsablauf per E-Mail bei uns eingeht. Monatliche Zahlung ist eine Zahlungsweise innerhalb des Jahresvertrags. Monatliche oder jährliche Zahlungen erfolgen jeweils im Voraus; Rechnungen sind innerhalb von sieben Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Einmalige Leistungen verpflichten nicht zur laufenden Betreuung.
Wie lange bleibt monatliche Unterstützungszeit verfügbar?
Ungenutzte Monatszeit kann nur im unmittelbar folgenden Kalendermonat genutzt werden und verfällt an dessen Ende. Bei früherem Vertragsende verfällt sie mit Vertragsende. Das gilt auch nach einer Kündigung; Zeit wird nicht bis zum Vertragsende angesammelt. Die älteste verfügbare Zeit wird zuerst genutzt. Bei einer Stunde monatlich sind höchstens zwei Stunden gleichzeitig verfügbar. Die Regel betrifft die monatliche Unterstützung, nicht das Jahresgespräch, Quartalsgespräche oder die jährliche Überarbeitung.
Kontaktwege und Rückmeldung
Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem. Gespräch, Sichtung, Bearbeitung und zugehörige Dokumentation zählen zum vereinbarten Kontingent. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in NRW. Unser Ziel ist eine erste inhaltliche Rückmeldung am selben Servicetag, spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen. Außerhalb der Servicezeiten eingehende Anfragen berücksichtigen wir ab dem nächsten Servicebeginn. Die Rückmeldung ist keine Zusage einer bereits abgeschlossenen Lösung und kein Notfallservice.
Wer gibt neue Inhalte und Datenregeln frei?
Ihr Unternehmen benennt eine verantwortliche Person für neue oder geänderte Handbuch- und Wiki-Inhalte sowie Datenregeln. Wir bereiten Änderungen vor, dokumentieren die Freigabe und pflegen die freigegebene Fassung. Ein Eintrag ersetzt keine technische Berechtigung oder erforderliche fachliche Freigabe. Größere Erweiterungen werden separat vereinbart.
Der erste Schritt
Besprechen wir Ihr Anliegen.
Ein kurzes Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Gemeinsam klären wir, ob das Angebot zu Ihrer Aufgabe passt.